每一秒,都让新闻动起来近日一位市民反映自己花七万多元购买了一辆车却在提车后半个月被告知车辆的价格弄错了少算了一万元4S店要求他补回这一万元具体是怎么回事呢?
买车少算一万元这账为何对不上
3月17日,市民高先生和家人来到了丽景北街宁夏宁北长城汽车专营有限公司德胜分公司,想要购买一辆该品牌的汽车。当时,店内一位销售人员蒋女士负责接待了高先生,并向他们进行了推荐。经过选择对比后,高先生看中了店内一台长城哈弗牌M6型自动档汽车,便在现场咨询了该车的价格。
高先生说,销售人员蒋女士给他们算了是块钱,然后经过协商最后少了两千块钱,算块钱。
当天下午,高先生最终以元的价格一次性全款支付,购得了一辆哈弗牌M6型的汽车,并现场并办理了相关手续,完成提车。
然而,4月1日,高先生却接到了蒋女士的电话。蒋女士在电话中表示,高先生当初交付的购车款少算了一万元,应当为元,现在要求他补齐这一万,这让高先生十分纳闷,这一万块钱是从何而来?
高先生说:“这个导购称,她由于工作失误,把我们购买的自动档的车,算成了手动档车的价格,中间差别是一万块钱,现在需要我们再补交这一万块钱。”
对于这样的要求,高先生并不能认同,他表示,当初选车时,价格都是由销售人员向他介绍并计算的。如今出了问题,也应该由当时的销售人员蒋女士来承担责任。
同时,高先生还表示,得知车辆的价款少算一万元后,他也曾与销售人员蒋女士及4S店协商,考虑到销售人员工作也不容易,协商时他也曾无奈表示愿意承担其中一部分费用,但双方并没有达成一致。
那么购车时为何会少算一万块钱交款时销售人员又为何没有及时发现这一问题对此宁夏宁北长城汽车专营有限公司德胜分公司的销售人员蒋女士又会给出什么样的说法?
销售人员:没啥可说的已走法律程序
记者联系到了宁夏宁北长城汽车专营有限公司德胜分公司的销售人员蒋女士,当高先生拿出当时购买车辆算账所用的一张报价单时,蒋女士对此表示不清楚是谁写的,随即拿出高先生购车时签订的车辆买卖合同,指出合同中约定的车辆价款就为元。对此,高先生也表示自己确实签订了这份合同,但他对于合同中价格那一页的具体内容当时并没有仔细进行确认。
既然当初合同中对车辆的价格进行了明确约定,购车时又签订了购买合同,为何实际交付的金额还会少一万元,而销售人员对此也并没有察觉呢?对此,蒋女士给出了这样的答复:“他明显就少交了一万,你看我也有律师,要不然你就直接咨询我律师去。”
就在记者和当事人双方沟通时,4S店内其他的工作人员也参与了进来,对于为何会少交付这一万元,这些工作人员虽然不是当事人,却也有自己的看法。宁夏宁北长城汽车专营有限公司德胜分公司工作人员高先生说:“您当时谈的就是高配的车,只是因为收钱的时候少收了一万块钱,我们少收了,工作疏忽呀,你说当时买车看车的时候我心里就明明白白,这个车是八万五,你说我要说你诬陷我一点都不过分,这个东西只有心里明白。”
4S店内的工作人员表示,他们是在店内后期核算账目时才发现少算了一万元钱,当记者问及此事中,销售人员蒋女士是否认为自己存在一定失误,她也不愿做过多说明。
现场,4S店内所有的工作人员均表示,由于前期销售人员蒋女士和高先生双方协商并未达成一致,目前,他们只认可合同中签订的内容,并且已经走了法律程序,具体责任认定只等待法院最后的裁定。
蒋女士表示:“我现在有合同,上面也有高先生的签字,大概情况就这样情况,至于这个责任的问题,我觉得还是我们等法院怎么说。”
截至发稿前,记者从市民高先生那里了解到,经过法院的调解,最终由高先生承担七千元,4S店销售人员承担三千元,双方对此协商达成一致。
在此我们提醒广大市民朋友在购买商签订合同时一定要认真仔细同时也希望4S店能加强对内部员工的管理和要求不要再出现类似事件不仅给消费者带来麻烦更影响企业本身的信誉END
来源
银川市新闻传媒集团记者刘淼王浩南李娜
编辑
奶茶不丁
审稿
张婷
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