为海口“大润发”的营销模式叫好
今年9月26日,位于海口国贸商区宜欣商业广场的 大润发 超市正式开业。大润发一系列攻城掠地的营销及服务措施一石激起千重浪,在竞争日趋白热化的海南商圈引起了激烈的振荡。
号称 超市杀手 的大润发大举进*海南给海南的本土商业企业带来很大的生存压力。海南本来城市化规模小,总体消费水平不高,尤其是海口,商业面积已超过了100万平方米,还有一大批商业项目在建设之中,竞争非常激烈,此次大润发进*海南,无疑将对海南传统零售业形成渗透和挤压之势。由于大润发大卖场多以经营食品和日用品为主,估计受冲击最大的是万福隆、南国等一批超市。大润发大卖场所带来的舒适的购物环境、合理的价格、自助开放的购物形式、强大的物流供应,无疑会把这些本土企业的顾客吸引过去,势必加剧海南零售业的竞争态势。
对于万福隆、南国这些已在海南本土经营多年的超市来说, 超市杀手 大润发以及家乐福、沃尔玛的到来,可谓强兵降临,以后他们的日子或许将会很难过,甚至 死得很惨 。因为市场是以实力说话的,谁能给消费者带来实惠和高水平的服务,消费者就把 钱票 投给谁。
此外,为方便顾客,大润发还开通了8条免费接送班车路线,从早上八点至晚上十点都有班车,每辆接送车每天约发班7 8趟,大大方便了顾客购物和员工上下班,而且这些免费接送车将长期开通。这些优势都是海南本土商业企业不具备的。
就大润发投放免费车一事,在海口还引起争议,有人质疑:大型超市或商场该不该开辟免费车接送顾客购物?免费车是不是一种变相的城市公交?
我认为大润发此举不但没有什么不妥,而且值得称赞和推崇!作为一个服务型企业,为顾客(消费者)提供便利和超值服务,不只是实力的体现,更是在营销手段和策略上高人一筹,这样的企业 胜利 是必然的,也是应该的。至于对海口公交车造成的冲击,我是希望冲击越大越好。难道市民只能坐公交车出行购物吗?凭什么大润发不能 抢 你的客源 生意 ?!我倒是希望这样的 抢生意 越多越好。
面对境外商业巨子咄咄逼人的攻势,国内(本土)企业如何面对,是生死存亡的大问题。狼来了,是不战而举白旗,还是知难而进,迎难而上?弱肉强食,适者生存,是这个社会不变的法则,因此,由弱变强,由多头到寡头,是本土商业企业孜孜追求的目标,也是适应生存竞争的需要。本土企业要增强抵抗市场风险、具备和跨国企业一决高下的能力,关键在于增强自身本领和能力,在于管理和服务水平的整体提高,只有这样,才能把一支 弱不禁风 的弱旅打造成能抗拒大风大浪的商业航母,毕竟,赢得市场,获得真金白银才是最重要的。
所以,本地商业企业要在竞争中学习大润发这样的强劲对手的先进经验,勤练内功,在竞争中取长补短,发展自己,完善自己,逐渐适应市场的变化,才有资格和能力与这些国际大鳄一决雌雄。有了强者的参与,虽然竞争更趋激烈,但本地企业有了生存危机,有了学习的样板,有了鞭策的力量,才能真正提高管理水平和应变能力,从而更具竞争力。
狼来了,并不可怕,可怕的是找不到或者根本不去找应对的办法,消极被动最终是要被淘汰的。随着更多的境外商业巨头进入国门,这种博弈会更趋激烈。面对竞争对手,不管对手有多强,本土企业只有勇敢的迎上去,以变应变,才能在竞争中生存,在竞争中发展壮大。 (来源:证券导报 文建平)