都说要提升客户服务质量,加快结案速度。可这个案子是不是太“正常”了点,损失金额上万,客户不吵不闹、无咨询、无催办,当事人对事故处理流程了如指掌,半天时间把现场、划责、定损全部搞定。
诚锅,你又要去现场看看?这回不灵了吧!看来反侦察工作做得不错哦!呵呵,跑得了和尚跑不了庙,我们去庙里查查吧。
哟,都拆了,动作挺快嘛!看看大灯和前保险杠吧!右前大灯略显陈旧,大灯壳体和卡子上的灰尘颜色及印渍与水箱框架上的完全吻合,应该是原车件。
左前大灯壳体及支架崭新,断口呈崩裂状,卡子完全没有韧性,大灯卡扣及边沿处做工粗糙,典型的劣质副厂件。
大灯一新一旧,有问题!牌照螺丝新得有点过分了,而且还是自攻螺丝!牌照螺丝意味着什么?意味着换过牌照呀!但是牌照没错呀?那就意味着换过前保险杠,而且是短时间内换的。
前杠下格栅与前杠新旧程度不一,格栅固定螺丝也有拧动痕迹,再次确定前杠刚刚换过。
终于有了作案动机,原来是想弄条废旧保险杠套取配件更换费用。
车身上各种划痕,作案动机再次暴露。想必是车主知道划痕保险赔不了,就让修理厂做个假案套取一些费用罢了。谁知最后要结案了,却“遇此一遭”,在案件调查人员层层逼问下,当事人最终承认案件造假,销案处理。
偷鸡不成反蚀把米:
1.该车前保险杠调包、左前大灯调包,目的很明确,将破旧低廉的配件装在车上,故意伪造事故获得赔款,利用骗保手段牟取高档车型配件巨大差价;
2.细节决定成败,看似不起眼的螺丝拧动细节,却可能成为识破案件的关键;
3.多细心观察,灰尘也许不起眼,但是利用它对比新旧却尤为重要;
4.多角度思考,本次事故的车身左后侧虽然没发生碰撞,但那一缕缕划痕却是验证作案动机的证据。